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とある場所で聴いた言葉。

『我以外、我が師なり』

聴いたその時は、「あぁ~なるほどねぇ~」と思った程度でした。

しかし、社会人としての自分を築こうとしている今、この言葉を以前よりも深く感じる事ができます。

みんなそれぞれ良いところがあるし、悪いところもあるし、学ぶところがたくさんあります。

 

それはともかく、今日は電話応対について学びました。

教えて頂いた事をロールプレイングしてみたりしていると・・・これはもしかして口述試験に近いのでは?と感じました。

要は相手からいかに上手く情報を引き出すのかなのですよね。引き出すってなんだか言い方が悪いですけれども(ぁ

 

そして少し隠していた自分の中の積極性を表に出し始めました。

恐らく周りの人たちにもそろそろ私がO型に見え始めた事でしょう(ぇ

ここからが本番です(笑)

楽しみながら、プラス思考を大切に・・・。

PDCAサイクルをしっかりと・・・。

頑張りますw

 

 

 

 

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きょう、応対した
きょう、応対したかった。
[ 2009/04/10 15:25 BlogPetののーぺん URL 修正 ]
Re:きょう、応対した
ちゃんとすれば良いんだよグリーンだよ!
[ 2009/04/12 20:06 ]
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